《沟通赢家 玩转四大沟通模式》PDF 徐丽丽

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信息简介 

书名:《沟通赢家 玩转四大沟通模式》

副标题:《沟通赢家 玩转四大沟通模式》

作者:徐丽丽

类别:成功励志

页数:244

格式:PDF

ISBN:9787111607540

出版社:机械工业出版社

出版日期:2018年09月 

内容简介 

所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音。

问题是:怎么听?

所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情。

问题是:怎么站?

所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里。

问题是:怎么找?

阅读本书,你将找到答案。

在本书中,作者创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,彻底改变我们对沟通的根本看法。 

作者简介 

徐丽丽

中国大陆首位国际沟通分析师(CTA-心理治疗方向),国际沟通分析协会(ITAA)会员,中国沟通分析协会(CTAA)副理事长,TA咨询中心创办人,中国心理学会注册心理师(注册号:X-11-021),中科院心理所发展与教育心理学硕士,清华大学继续教育学院特约讲师,从事企业EAP及心理咨询工作14年,接待个案数千例,累计咨询及督导约6000小时。擅长领域为人际沟通、躯体化反应、亲子教育、职业生涯规划等。

曾为清华大学等高校授课,也曾为通用电气、中车集团、壳牌集团、中国移动、国家信息产业部、工商银行、建设银行、京港地铁等机构讲授一系列关于人际沟通、团队建设、压力管理的课程,同时举办沟通分析、自我成长、生涯规划、专职妈妈等不同主题的工作坊,因丰富的案例经验、良好的亲和力以及生动的授课风格广受学员好评。 

作品目录

推荐序 为徐丽丽女士关于TA游戏的新书所成之序

再版序 我与TA的亲密之旅

引言 人际沟通分析学的常识1

自我状态4

心理地位6

沟通类型9

漠视13

特殊的沟通模式—沟通游戏15

游戏公式与戏剧三角形16

亲密18

第1章 “我好,你不好”式的沟通20

沟通游戏一 我抓到你了20

情境1:无效会议20

情境2:年会噩梦25

情境3:跳槽就是背叛28

沟通游戏二 要不是为了你32

沟通游戏三 看我多努力啊38

情境1:努力的经理人38

情境2:抱怨的丈夫42

沟通游戏四 都是你的错47

情境1:购物归来的妻子47

情境2:貌合神离的夫妻52

情境3:项目搞砸了57

情境4:谁来管孩子61

沟通游戏五 摔门而去66

情境1:晚归的女儿66

情境2:报告写砸了73

沟通游戏六 “现如今”和“想当初”76

沟通游戏七 我只是试着帮你80

情境1:生病求医80

情境2:大龄剩女86

沟通游戏八 虚情假意91

沟通游戏九 让他们打起来97

情境1:《老友记》97

情境2:分权制衡100

第2章 “我不好,你好”式的沟通105

沟通游戏一 毛手毛脚的人105

情境1:调皮的小孩105

情境2:故意迟到106

沟通游戏二 我都这样了,还能干什么109

情境1:宅在家里的男人109

情境2:久病的亲人113

第3章 “我不好,你也不好”式的沟通117

沟通游戏一 是的,但是117

情境1:完成不了的论文117

情境2:最近累死啦121

情境3:其实领导只想让我“听”125

情境4:一个想出家的人127

沟通游戏二 酗酒的丈夫132

沟通游戏三 踢我吧137

沟通游戏四 法官游戏140

情境1:婆婆充当法官140

情境2:老公充当法官146

情境3:上司充当法官150

沟通游戏五 家庭中的困境—怎么做都不对152

沟通游戏六 看,你把我害成什么样子了155

情境1:委屈的助手155

情境2:顽皮的孩子158

情境3:冤枉的秘书160

沟通游戏七 瑕疵

情境1:不想结婚的男人

情境2:挑剔的行政总监165

第4章 “我好,你也好”式的沟通168

做平凡的智者168

做个绅士171

附录 其他基于儿童状态的沟通模式173

沟通游戏一 我不行174

情境1:笨儿子174

情境2:我不能结婚177

沟通游戏二 事情糟透了180

情境1:追求完美的经理180

情境2:家庭主妇的烦恼182

情境3:超人主管184

情境4:挑剔者和批评家186

沟通游戏三 差一点就成功了,除非……188

情境1:努力奋斗的公务员188

情境2:勤奋的珍妮190

沟通游戏四 为什么受伤的总是我192

情境1:《甄嬛传》中的“受害者”192

情境2:老板的烦恼194

沟通游戏五 长大后我就成了你196

情境1:我成了我爸爸196

情境2:妈妈的加强版201

情境3:乖乖女202

沟通游戏六 生病住院208

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标签: 成功励志

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