《企事业单位 行政办公流程与制度范本》PDF 王益峰

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信息简介

书名:《企事业单位行政办公流程与制度范本》

副标题:《企事业单位行政办公流程与制度范本》

作者:王益峰

类别:经济管理

页数:231

格式:PDF

ISBN:9787115449856

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2017年03月

内容简介

企业行政办公流程与制度是企业运行的基本工具,也是企业进行内外沟通和联络的载体。本书从行政办公人员的实际工作出发,以规范化、步骤化、人性化的方式为行政工作的标准化、现代化提供了系统的操作指南。《企事业单位行政办公流程与制度范本》详细介绍了会议管理流程与制度、文档管理流程与制度、办公用品管理流程与制度、印信管理流程与制度、费用管理流程与制度、值班工作流程与制度、保密工作流程与制度、办证及订票流程与制度、行政接待流程与制度、法律纠纷管理流程与制度、消防管理流程与制度、车辆管理流程与制度等内容,为读者进行行政管理的流程与制度设计提供了适用的参考范本。《企事业单位行政办公流程与制度范本》适合企事业单位管理人员、行政人员和管理咨询人员阅读,也适合培训机构、高等院校相关专业的师生阅读。

作者简介

王益峰,华南师范大学法学学士,中南财经政法大学工商管理硕士,经济师、政工师、中国饭店业高级职业经理人、服务大师。具有多年的政府机关、事业单位、国有企业公文写作及公文培训经验,曾给多个大型国企及事业单位做过公文培训。同时,对办公室管理、党建工作,以及星级酒店经营管理、酒店服务、物业运营管理等方面具有丰富的实战经验和广博的理论知识。曾多次获得深圳市国资委系统优异党务工作者、深圳市卓越饭店业职业经理人等称号。

作品目录

第一章行政管理职能解析

一、行政部职位设置.2

二、行政部岗位说明.3

三、行政部的职责权限9

四、行政部的工作流程.10

五、行政部与其他部门的关系.11

第二章会议管理流程与制度

第一节会议管理概要14

一、会前准备管理14

二、会中会后管理16

第二节会议管理流程18

一、会议准备流程18

二、会议组织流程19

三、会议记录分发流程.19

四、会议决议执行流程.20

第三节会议管理制度范本.20

范本一:会议管理办法.20

范本二:会后整理工作规范..22

范本三:会议室管理制度23

范本四:会议记录制度.24

范本五:会议管理规定.25

第三章文档管理流程与制度

第一节文档管理概要28

一、文书收发的管理要点28

二、档案管理的实施要点28

第二节文档管理流程30

一、文档收集流程30

二、档案立卷流程31

三、文件归档流程31

四、文书档案保管流程.32

五、文书档案防护管理流程..32

六、档案库房管理流程.33

第三节文档管理制度范本.33

范本一:文件收发管理制度..33

范本二:收文处理规定.34

范本三:收发文管理办法36

范本四:传真收发管理办法..38

范本五:文书处理规定.39

范本六:档案管理规定.40

范本七:文档销毁工作规范..43

第四章办公用品管理流程与制度

第一节办公用品管理概要.46

一、办公用品的保管管理46

二、办公用品的发放管理47

三、办公用品的使用管理48

第二节办公用品管理流程.49

一、办公用品购买流程.49

二、办公用品入库流程.50

三、办公用品发放流程.50

四、复印机使用流程..51

五、传真机使用流程..51

六、电脑使用维护流程.52

第三节办公用品管理制度范本.52

范本一:办公用品管理规定..52

范本二:文具用品管理规定..54

范本三:办公用品管理办法..55

范本四:办公用品领用制度..57

范本五:办公用品采购制度..58

第五章印信管理流程与制度

第一节印信管理概要62

一、印章的管理内容..62

二、介绍信的管理内容.64

第二节印信管理流程66

一、印章刻制流程66

二、印章启用流程66

三、印章使用流程67

四、印章停用流程67

五、废印章存档销毁流程68

六、介绍信开具流程..68

第三节印信管理制度范本.69

范本一:内部印章管理制度..69

范本二:印章管理办法.71

范本三:介绍信管理办法72

第六章费用管理流程与制度

第一节费用管理概要76

一、预算资金管理76

二、公务费用管理76

第二节费用管理流程78

一、行政费用预算流程.78

二、行政费用审批流程.78

三、公务费用报销流程.79

四、出差借款作业流程.79

五、员工借款作业流程.80

六、资助员工作业流程.80

七、行政开支核查流程.81

第三节费用管理制度范本.81

范本一:行政费用管理制度..81

范本二:费用报销审批制度..83

范本三:费用报销管理制度..85

第七章值班工作流程与制度

第一节值班工作概要90

一、值班工作的基本要求90

二、值班工作的具体内容91

第二节值班工作流程93

一、电话转接流程93

二、信函接收流程93

三、信函发出流程94

四、传真处理流程94

五、来宾登记流程95

六、突发事件处理流程.95

七、值班任务安排流程.96

第三节值班管理制度范本.96

范本一:值班管理制度.96

范本二:值班室管理制度97

范本三:值班制度98

范本四:休息日值班制度.100

第八章保密工作流程与制度

第一节保密工作概要.104

一、保密工作的基本内容.104

二、保密工作常采取的措施105

第二节保密工作流程.106

一、文件密度设定流程..106

二、文件阅读审批流程..106

三、与会人员验证流程..107

四、保密密度设定流程..107

五、信息泄露处理流程..108

六、保密工作稽核流程..108

第三节保密工作管理制度范本.109

范本一:机密文件管理制度109

范本二:电脑操作保密制度111

范本三:文档保密工作制度112

范本四:保密制度.113

第九章办证、订票流程与制度

第一节办证、订票管理概要116

一、办证管理116

二、订票管理116

第二节办证订票流程.117

一、员工社保办理流程..117

二、签证护照办理流程..118

三、员工证明办理流程..118

四、营业证明办理流程..119

五、员工订票报名流程..119

六、员工订票取票流程..120

第三节办证订票管理制度范本..120

范本一:订票暂行规定..120

范本二:员工办证管理规定121

范本三:员工工作服和工作证管理规定.122

第十章行政接待流程与制度

第一节接待工作概要.124

一、接待工作的基本原则.124

二、接待工作运作程序..125

第二节接待工作流程.129

一、电话预约接待工作流程129

二、员工家属接待工作流程129

三、客户商务接待工作流程130

四、社会参观接待工作流程130

五、政府检查接待工作流程131

六、认证审核接待工作流程131

七、人员应聘接待工作流程132

第三节行政接待工作制度范本..132

范本一:接待管理制度..132

范本二:参观管理规定..134

范本三:来宾接待管理制度135

范本四:涉外接待管理规定136

第十一章社团衔接管理流程与制度

第一节社团衔接管理概要..140

一、社团衔接的管理内容.140

二、社团衔接的管理原则.140

第二节社团衔接管理流程..141

一、行业协会会议参与审核流程.141

二、企业行业协会申请参与流程.142

三、职业院校师资力量考察评估流程..142

四、职业院校学生能力测评选择流程..143

五、公益事业资金赞助流程143

六、公益活动参会方案确认流程.144

第三节社团衔接管理制度范本..144

范本:社团衔接管理制度.144

第十二章法律纠纷管理流程与制度

第一节法律纠纷管理概要..148

一、与其他组织的纠纷管理148

二、与社会个体的纠纷管理148

第二节法律纠纷管理流程..149

一、律师聘请流程.149

二、知识产权情况检查流程150

三、民事诉讼准备流程..150

四、被诉处理流程.151

五、民事赔偿结算流程..151

六、劳务争议处理流程..152

第三节法律纠纷管理制度范本..152

范本:法律纠纷管理制度.152

第十三章庆祝、吊唁管理流程与制度

第一节庆祝、吊唁管理概要160

一、庆祝管理的基本内容.160

二、吊唁管理的基本内容.160

第二节庆祝、吊唁管理流程161

一、厂庆前期准备流程..161

二、厂庆大会进行流程..162

三、厂庆来宾接待流程..162

四、员工生日庆祝流程..163

五、退休送别会流程163

六、吊丧慰问会流程164

第三节庆祝、吊唁工作制度范本164

范本一:内部员工慰问管理制度.164

范本二:员工抚恤管理制度165

第十四章消防管理流程与制度

第一节消防管理概要.168

一、消防管理的基本内容.168

二、消防管理的一般原则.169

第二节消防管理流程.169

一、消防培训流程.169

二、消防检查流程.170

三、消防演习策划流程..170

四、消防应急处理流程..171

第三节消防管理制度范本..171

范本一:消防管理制度..171

范本二:消防安全培训制度173

范本三:消防安全管理制度174

范本四:消防管理规定..179

第十五章车辆管理流程与制度

第一节车辆管理概要.182

一、车辆使用管理规定..182

二、车辆管理的内容185

第二节车辆管理流程.186

一、车辆购买流程.186

二、公务派车流程.186

三、车辆报修流程.187

四、车辆报废流程.187

五、车辆事故处理流程..188

第三节车辆管理制度范本..188

范本一:车辆管理办法..188

范本二:车辆使用管理制度191

范本三:司机管理制度..193

第十六章安保工作流程与制度

第一节安保工作管理概要..198

一、安全工作管理.198

二、保安工作管理.198

第二节安保工作流程.199

一、员工安全教育流程..199

二、安全检查作业流程..200

三、安全事故抢救流程..200

四、保安值班轮换流程..201

五、保安工作考核流程..201

第三节安保工作制度范本..202

范本一:安全防范办法..202

范本二:安全保卫工作管理规定.204

范本三:出入管理规定..205

范本四:保安工作制度..207

第十七章卫生管理流程与制度

第一节卫生管理概要.210

一、办公区环境卫生管理.210

二、生活区环境卫生管理.210

第二节卫生管理流程.211

一、办公区卫生检查流程.211

二、清洁工工作流程212

三、清洁工工作考核流程.212

第三节卫生管理制度范本..213

范本一:车间卫生管理制度213

范本二:办公区卫生制度.215

范本三:卫生清扫制度..216

范本四:卫生管理准则..216

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标签: 经济管理

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