《销售就要玩转情商 90%的人都不会用的成交软技巧》PDF 君淮

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《销售就要玩转情商 90%的人都不会用的成交软技巧》PDF 君淮

信息简介 

书名:《销售就要玩转情商》

副标题:《90%的人都不会用的成交软技巧》

作者:君淮

类别:经济管理

页数:223

格式:PDF

ISBN:9787531691983

出版社:黑龙江教育出版社

出版日期:2017年10月 

内容简介 

人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户及领导的青睐;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。

本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。

本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比,将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。

作者简介 

君淮,已出版过生活、励志、经管等方面图书多本。曾担任中小企业和大型企业销售顾问,

协助企业培训业务人才。

作品目录

CHAPTER1

玩转情商:90%的人都不会用的成交软技巧

情商帮你在职场脱颖而出/002

情商的后天可塑性很高/006

好性格是情商的重要组成部分/008

积极的态度改变人生/011

情商决定你的销售业绩/017

高情商帮你做出更好的决策/018

对情商的分类评估/023

CHAPTER2

看透自我:了解自己的优势和劣势

为自己的职业而感到自豪/030

对正确的想法一定要保持自信/032

提高亲和力,让人喜欢你/035

你的形象能给你带来80%的机会/039

挖掘优势,锻炼价值百万的笑容/042

不善言谈的人也能做好销售/047

积极的品格带来强大的感召力/050

克服与客户沟通时的恐惧心理/055

学会将产品弱点转化为有益的卖点/058

CHAPTER3

情绪管理:任何场合都不失控

没有好脾气,干不了销售/062

快乐还是烦恼,你的情商选择/065

情绪如影随形,关键在调控/068

提高情绪的自控力/071

保持积极的情绪/075

善用情绪带来的正面价值/078

不当客户的“情绪垃圾桶”/081

理性回绝客户的过分要求/086

CHAPTER4

自我激励:提高抗压等级,越挫越勇

激励让人充满动力/092

积极应对“销售低潮”/097

运用暗示的力量战胜自己/101

找到成功契机,百折不挠/105

越是畏惧,越应该进去/108

打破固有思维,从失败中逆转/111

不要怕客户拒绝你/116

“今天肯定会成功”/121

克服急功近利,坚持到后/125

就算失败,也要保持好形象/127

CHAPTER5

同理心:把话说到客户心里去

用同情心对待客户/134

在对方角度提出建议/138

做令人信赖的专家、顾问式销售员/141

好口才激起客户的购买欲/145

会说的同时还要会听/150

拉近心理距离才能赢得客户/154

给客户想要的东西/157

用你的心和行动去赢得客户/162

一杯白开水传递的关怀/166

为客户设计适合的产品/168

CHAPTER6

人际交往:让客户像雪球一样越滚越多

主动地把自己推销出去/174

神奇的格言:“我需要你的帮助”/177

何不先从亲朋好友处建立市场?/181

客户的朋友圈,能成为你的朋友圈/184

新手必学的无限连锁介绍法/188

记住他的名字,他就会记住你/193

你给“面子”,他给钱/198

先交朋友,再做生意/203

好好珍惜客户的信赖/206

售后不好,客户全跑/209

标签: 经济管理

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