《场景方法论 如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验》PDF 崔德乾 彭春雨

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《场景方法论 如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验》PDF 崔德乾 彭春雨

信息简介  

书名:《场景方法论》

副标题:《如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验》

作者:崔德乾 彭春雨

类别:经济管理

页数:306

格式:PDF

ISBN:9787111629153

出版社:机械工业出版社

出版日期:2019年07月 

内容简介

作者简介 

崔德乾

场景营销专家,品牌战略专家,从事品牌营销工作22年,“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者,擅长品牌战略咨询,以及场景营销与社群营销实操。

现为北京君度卓越咨询公司合伙人、深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”,拥有上市公司CMO和智业机构CEO双栖经历,多个品牌的战略顾问和品牌管理师,操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略制定和营销工作。

上海交大EMBA,中国营销领域权威期刊《销售与市场》专家团成员、中国珠宝营销权威期刊《饰界》专家团成员。出版过《关注中国民营企业十大问题》《破局》等管理和营销方面的著作,主讲课程《场景营销》《会员营销》《经营用户关系》,备受好评!

彭春雨

全媒体整合营销传播专家,中国营销权威期刊《销售与市场》主编。深谙移动互联、互联网 环境下整合营销传播的战略设计与策略组合,擅长传播场景设计、媒体组合策略、内容营销构建、渠道场景化推广等实操,拥有丰富且富有成效的客户服务经验,尤其在快消品、建材家居、白酒、珠宝、礼品、家电、大健康、出版等行业,积累了大量一手整合营销传播和场景营销操盘经验。

作品目录

推荐序一场景即解决方案

推荐序二场景传递价值

前言场景与未来商业

第1章时代、场景与社交货币001

第1节时代催生的“五个重要变化”002

(一)消费者:消费主权下的新角色003

(二)新生活方式与9000岁消费新习惯008

(三)新商业逻辑:从“产品供应链”走进“顾客需求链”015

(四)电商进化:社交媒体带火直播店与社交电商021

(五)渠道进化:网状渠道与个体代理商024

第2节用场景抢占用户的时间026

(一)竞争的另类解读——场景之争026

(二)场景与用户时间的关系028

第3节用场景,制造社交货币035

(一)五种常见的社交货币035

(二)场景和社交货币的关系038

(三)时代、场景与社交货币的逻辑039

第2章场景体验与社群营销041

第1节正确理解场景体验与社群营销042

(一)正确理解场景体验042

(二)社群营销概念解读044

第2节场景赋能055

第3节构建场景解决方案的出发点073

第3章场景洞察方法论079

第1节场景洞察方法总论080

(一)场景洞察的三种方法与作用080

(二)借助“IBCD”工具对场景方案做取舍083

第2节微观洞察:从线找点,顺藤摸瓜087

(一)洞察用户工作方式087

(二)洞察用户生活方式094

第3节中观洞察:两面结合,做肉夹馍106

(一)先用户,后产品106

(二)先产品,后用户109

第4节宏观洞察:从体看链,价值锚定112

(一)产业价值链的变迁与进化112

(二)产业链洞察与价值锚定方法115

第4章场景价格方法论126

第1节定价的学问127

(一)价格决定竞争、利益分配与资源整合127

(二)定价的三个阶段:从成本价格到心理价格再到场景价格128

(三) 成本价格与场景价格130

第2节场景价格方法总论134

(一)场景价格方法论134

(二)如何实现场景价格?135

(三)场景价格如何核定?142

(四)场景价格践行的注意事项143

第3节如何放大产品的价值?146

(一)放大产品价值的重要意义147

(二)让用户充分感知产品价值150

(三)如何了解用户判断产品价值的方法?154

(四)发布消费指令,强调场景解决方案156

第5章场景制造方法论158

第1节场景制造方法总论159

(一)场景嫁接159

(二)场景参与160

(三)场景复制161

(四)场景叠加162

(五)场景制造的流程与心法163

第2节场景嫁接,主动吸引消费者163

(一)实体产品场景嫁接案例164

(二)虚拟产品场景嫁接案例165

(三)酒店场景嫁接案例166

(四)场景嫁接的“点、线、面”168

第3节场景参与,一起引爆新场景168

(一)参与感的目的是吸引用户做贡献168

(二)用户参与场景制造,引发病毒传播169

(三)奥利奥的场景参与新玩法170

(四)宜家家居的场景参与新工具171

(五)娱乐明星的场景参与案例172

(六)场景参与的点与线173

第4节场景复制:大悦城的场景逻辑173

(一)场景构建逻辑和落地路径174

(二)场景与“人、货、场”的关系176

(三)场景流的商业价值178

第5节场景叠加:孩子王构建“顾客关系链”179

(一)“顾客关系链”构建路线图179

(二)线下场景叠加:服务 社交182

(三)线上场景叠加:服务场景 社交场景182

第6节场景进化:海底捞的服务王道186

(一)免费:从六大服务到十大服务187

(二)场景工具:从APP到Hi捞汇187

第7节场景心法:深挖场景流,体验超预期188

(一)场景标配与场景联想189

(二)场景流深挖:一米宽,一公里深190

(三)仪式感、荣耀感、参与感、代入感、时代感191

(四)场景追踪:线上线下结合194

(五)场景的进化与创新194

(六)场景体验的衡量指标195

第8节场景的开发流程与项目管理198

(一)场景开发流程图198

(二)场景评审与验收201

(三)场景复盘与优化203

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标签: 经济管理

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