《职场谈判经典书系 高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》PDF 德雷克·阿顿、等

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信息简介

书名:《职场谈判经典书系(套装共3册)》

副标题:《高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)》

作者:德雷克·阿顿,等

类别:经济管理

页数:1215

格式:PDF

ISBN:

出版社:北京联合出版公司

出版日期:2019-04-01

内容简介

职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册),套装分别包含:《高难度谈判》《哈佛经典谈判课》《哈佛谈判心理学》哈佛商学院的谈判经典课程。麦肯锡、世界银行指定的谈判培训方法。央视2台财经频道与樊登读书会联合推荐。哈佛大学谈判学教授福克斯代表作。《纽约时报》畅销书。5所欧美TOP名校推荐必读,帮你成为无往不胜的谈判高手。你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下?你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”?你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着?你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静?你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但最后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了?你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安?你有没有在说完什么话之后,追悔莫及?你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而最终放弃了冒险的尝试?你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢?……如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本书。让你从不想谈判到爱上谈判,成为谈判高手。

作者简介

作品目录

哈佛经典谈判课

目录

关于作者

鸣谢

序言

引言

第一部分为什么谈判是至关重要的

第一章我们都是谈判者

第二章不谈判的代价

第三章谈判中的“三赢之局”

第四章给自己的谈判技能打分

第五章谈判——权力的游戏

第二部分谈判的十一个步骤

第六章通过事前准备赢过对手

第七章第一印象决定了50%的输赢

第八章用提问掌握主动权

第九章倾听的人比争辩的人更强势

第十章哈佛式谈判思维

第十一章解读肢体语言

第十二章一眼看穿对方在说谎的技巧

第十三章一些经典谈判策略与技巧

第十四章活用——一个心理学策略,影响对手

第十五章讨价还价的具体方法

第十六章使用TKI问卷处理冲突的5种模式

第十七章重新测试你的谈判技能

第三部分热点问题

热点问题1:如何要求老板给你加薪

热点问题2:如何通过谈判获得折扣优惠

热点问题3:如何进行电话谈判

热点问题4:如何进行团队谈判

热点问题5:如何通过邮件进行谈判

热点问题6:如何进行国际谈判

附录

高难度谈判

目录

谈判:处理社会关系的“金钥匙”

第1步:改变世界的谈判原则

谈判者的谈判力

第2步:创造一个推动结果的谈判开端

信任你的谈判对手

谈判无时无刻无处不在

友好平等地谈判

握手只是谈判的开始

不要让对方有发号施令的机会

第3步:拒绝单赢式谈判

第4步:达成信任的8个要点

信任是人际关系的基石

形成互利共赢式谈判氛围的先决条件

言行合一的重要性

4种类型的谈判者

在冒风险与盲目信任之间寻找平衡点

从我做起

第5步:如何解决谈判冲突、拓展谈判空间

冲突式谈判

互利共赢式的合作关系

拓展谈判空间

站在整体的角度看商业谈判

第6步:两种谈判方式:零和博弈式及合作共赢

零和博弈式谈判方法带来低质量的解决方案

互利共赢的合作关系带来更多利益

潜意识里的期望与冲动

选择适当的谈判战略

策略选择

互利共赢:一种更好的选择

小结

互利共赢的谈判成果是如何产生的

小结

在互利共赢式合作中,如何分配利益

合作并不是一帆风顺的

卖家的策略指南

买家的策略指南

合作:作为一种有意为之的谈判策略

合作:作为一种自然而然发生的行为

合作中可能出现的风险点

如何达成合作

如何看待合作

小结

争强好斗型的谈判者

遇到争强好斗型的谈判者怎么办

好斗可能带来不利后果

争强好斗型谈判的基本特征

争强好斗与言辞犀利之间的区别

小结

妥协让步

小结

拖延

小结

妥协

小结

10个橘子

第7步:选择正确的谈判方法

选择正确的方式方法

软硬兼施

不要盲目轻信对方

谈判地位影响谈判结果

框架协议

犯错是人之常情

警惕能力较弱的谈判者

第8步:情绪、压力、气场影响决策

沟通与压力

心理需求

洞悉内心需求

身体对压力的反应

在常识与情绪间寻求平衡

正确处理压力

沉默的力量

如何与争强好斗型谈判者打交道

谨慎选择谈判策略

坑蒙拐骗

互利共赢与零和博弈的利与弊

第9步:可复制的10个谈判要点

1.做好充分准备

2.学会正确处理压力,控制自己的情绪

3.准确判断形势

4.确保自己总是能有其他选择

5.有全局观念

6.做好书面记录

7.试探对方的底线

8.建立双向对话

9.坦诚但不盲目轻信

10.在谈判正式开始前,双方的角力就开始了

第10步:成熟谈判者的19个练习要点

结尾

致谢

丹麦的年度最佳谈判奖

哈佛谈判心理学

目录

新版推荐语

中文新版序言

推荐序

比菜谱更重要的是,有个好厨子

第一部分创造持久的改变

第1章理想反应与现实反应的落差

第2章发现你的内在谈判专家

第3章梦想家、思想者、恋人、勇士

第4章抛开战术板打比赛

第二部分平衡你的自我映象

第5章可能性——看清梦想家的愿景

第6章视角——了解思想者的洞见

第7章人——触碰恋人的心

第8章效能——带上勇士的剑和盾

第三部分深入你的本心

第9章感知——唤醒你的守望者

第10章在场感——让船长掌舵

第11章旅行——与旅行者共同成长

后记

致谢

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标签: 经济管理

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