《员工管理从入门到精通》PDF 张银昆

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《员工管理从入门到精通》PDF 张银昆

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信息简介

书名:《员工管理从入门到精通》

副标题:《员工管理从入门到精通》

作者:张银昆

类别:经济管理

页数:309

格式:PDF

ISBN:9787302436058

出版社:清华大学出版社

出版日期:2016年05月

内容简介

企业经营包括外部的客户和市场经营,也包括内部的技术、产品和服务经营,但是归根结蒂是对员工的经营,因为所有的工作都需要员工来完成。因此,员工管理是企业管理的重要组成部分。本书围绕企业员工管理的各种实际问题,从人力资源助理、人力资源主管、人力资源经理和人力资源总监在实战中所要求的职业能力出发,全面梳理并建立企业员工管理过程中的知识体系和管理体系。

本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍基础性员工管理工作,包括入职管理、劳动合同管理、档案管理、考勤休假管理、福利管理等事务性工作。提升篇主要介绍员工行为规范管理、离职管理、实习生管理、健康管理、异动管理和优化管理等较高层次的员工管理工作。精通篇主要介绍沟通管理、职业生涯规划、人才梯队建设、中长期激励管理、制度建设管理以及和谐劳动关系管理,这部分更贴近并支持企业战略落地,构筑企业良好的管理“软环境”。

本书从实操出发,为企业员工管理提供了全方位的解决方案,是一本能让企业员工管理工作有效实施的工具书。本书不仅适合人力资源从业人员学习使用,同样适合企业各级管理者参考和借鉴。本书还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA的参考用书。

作者简介

张银昆,劳动经济学学士,人力资源管理在职研究生,MBA。在国企、民企、外企有近20年的HR从业经历,积累了丰富的HR实战经验。善于发现企业人力资源管理存在的本质问题,根据企业的战略和实际情况提出有针对性的解决方案并推动实施。在人力资源战略、组织发展、人才培养、招聘、绩效体系、企业文化等方面有深入的研究和实操案例。

曾任多家不同发展阶段、不同规模、不同性质公司的人力资源经理/总监,现为合纵科技人力资源副总裁、中关村人才协会人力资源委员会主席。

作品目录

第1篇入门篇

第1章员工入职管理:快乐工作从入职满意开始2

1.1新员工入职前的精心准备4

1.2新员工报到与入职指引7

1.3新员工告知与入职资料审查8

1.4新员工的入职培训10

第2章员工劳动合同管理:与员工先小人后君子12

2.1劳动合同包含的主要内容12

2.2如何订立劳动合同14

2.3如何变更劳动合同17

2.4如何续订劳动合同18

2.5如何解除/终止劳动合同20

第3章员工档案管理:小数据关键时发挥大作用37

3.1员工档案信息管理的重要意义37

3.2员工档案信息的主要内容38

3.3如何建立/管理员工档案39

3.4员工档案信息管理的价值40

3.5员工档案信息管理的保密41

3.6员工外部档案的管理42

第4章员工考勤休假管理:如何做到严要求松管理47

4.1考勤休假管理的主要原则47

4.2考勤休假管理的主要内容48

4.3国家关于工作时间、节假日及假期的规定49

4.4考勤休假管理的法律风险及应对52

4.5考勤管理模式的选择——固定考勤与弹性考勤54

第5章员工福利管理:幸福来自福利的公平56

5.1员工福利的意义56

5.2福利管理的原则58

5.3常见的福利及分类59

5.4日常员工福利的实施62

5.5福利管理的趋势及应对68

5.6用“心”做好福利管理69

第2篇提升篇

第6章员工行为规范管理:没有规矩不成方圆72

6.1员工行为规范的制定原则72

6.2员工行为规范的主要内容73

6.3员工行为规范的实施和应用74

第7章员工离职管理:让员工笑着离开企业80

7.1员工辞职的应对流程82

7.2辞退员工的处理流程83

7.3员工离职流程与手续86

7.4离职补偿金的法律规定90

7.5特殊离职情形的处理91

7.6企业离职管理的思考93

第8章实习生管理:人才储备的后备队伍95

8.1实习生管理概述95

8.2实习生招聘准备96

8.3实习生招聘渠道97

8.4实习生选拔标准100

8.5实习生日常管理101

8.6实习生管理法规107

第9章员工健康管理:你的健康我做主109

9.1员工健康管理的重要作用109

9.2员工健康管理的原则111

9.3员工健康管理的内容112

9.4员工劳动保护和职业病防治113

9.5员工健康管理的实施115

9.6员工心理健康的意义116

9.7员工心理健康的管理117

第10章员工异动管理:唯一不变的就是变化119

10.1员工异动管理概述119

10.2如何实施员工晋升120

10.3如何处理员工降级123

10.4员工平级调动与内部劳动力市场126

第11章人员优化管理:“掉链子”员工是否还要将就130

11.1人员优化的管理价值130

11.2人员优化的管理原则130

11.3人员优化的管理流程131

11.4实施人员优化应注意的问题132

11.5人员优化中法律风险的防范133

第3篇精通篇

第12章员工沟通管理:90%的问题来自沟通140

12.1员工沟通在管理中的重要价值140

12.2如何建立高效的员工沟通渠道140

12.3如何操作总裁接待日及总裁信箱143

12.4如何开展员工合理化建议工作143

12.5如何处理员工投诉或申诉144

12.6如何化解沟通中的冲突145

12.7如何处理集体辞职或罢工147

第13章员工职业生涯规划:你的发展我来安排148

13.1员工职业生涯规划的价值148

13.2员工职业生涯规划的原则150

13.3员工职业生涯规划的分类151

13.4如何实施职业生涯的规划153

13.5职业生涯发展技巧18则156

第14章人才梯队建设:不要让关键人才断层158

14.1人才梯队在企业中的价值158

14.2人才梯队建设的内容160

14.3如何进行人才梯队的选拔161

14.4如何进行人才梯队的培养168

14.5人才梯队建设的关键应用174

第15章中长期激励管理:给员工以希望和动力180

15.1中长期激励的主要管理方式180

15.2中长期激励的重要意义182

15.3员工中长期激励的主要内容184

15.4非上市公司的主要激励模式186

15.5上市公司的中长期激励模式190

15.6股权激励实施的注意事项200

第16章制度建设管理:避免随意管理员工及法律风险202

16.1制度建设的重要意义202

16.2制度建设的主要内容203

16.3制度建设的法律规定204

16.4制度建设的流程步骤206

16.5如何撰写规章制度209

第17章和谐劳动关系管理:和谐社会你我共同努力211

17.1绝对不能僭越法律底线211

17.2充分发扬民主管理216

17.3企业文化管理223

17.4强化雇主品牌管理228

17.5好聚好散而不是人走茶凉234

附录A中华人民共和国劳动法236

附录B中华人民共和国劳动合同法247

附录C中华人民共和国劳动合同法实施条例261

附录D中华人民共和国社会保险法267

附录E中华人民共和国劳动争议调解仲裁法280

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标签: 经济管理

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