《说服》PDF 罗伯特·西奥迪尼

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《说服》PDF 罗伯特·西奥迪尼

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信息简介

书名:《说服》

副标题:《说服》

作者:罗伯特·西奥迪尼

类别:经济管理

页数:178

格式:PDF

ISBN:9787508694870

出版社:中信出版社

出版日期:2018年12月

内容简介

你想说服顾客购买你的产品吗?

l你想说服下属服从你的指令吗?

l你想说服上司采纳你的方案吗?

l你想说服恋人或亲友配合你的提议吗?

l你想说服父母接受你的选择吗?

l你想说服孩子听从你的训诫吗?

……

说服,无处不在。而这本书,能够真正帮助你提高说服力,从而轻松影响他人,让生活如你所愿。

全球影响力及说服力领域的专家、《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼及其合著者,基于影响力的六大原则(互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺),为我们阐释了60个颇具可行性的说服技巧,包括肯定他人的积极行为、减少选项、制造惊喜、向不喜欢自己的人寻求帮助、鼓励他人做出承诺、保持情绪稳定等。这些技巧不仅实用,实践性也很强,便于读者学习,将适合自己的方法运用到生活中,切实增强自己的说服力,从而提高工作效率,提升工作业绩,进而实现自己的职业目标。

作者简介

罗伯特·西奥迪尼,全球知名的说服术与影响力研究权威,亚利桑那州州立大学著名心理学和市场营销学教授,获得“凯瑞(Carey)杰出市场营销学教授”称号。  曾任美国人格与社会心理学会主席,因其在社会心理学、消费者心理学以及社会影响力科学方面的贡献,分别获得“唐纳德?坎贝尔奖”(DonaldT.CampbellAward)、“杰出科学成就奖”和首届“皮托奖”(PeithoAward)。  在北卡罗来纳大学获得博士学位,在哥伦比亚大学进行过博士后研究,已从事说服与顺从行为研究工作多年。

作品目录

前言//V

序//XIII

1·发挥社会认同的力量//001

2·巧用从众心理//005

3·避免使用消极标语//009

4·肯定人们的积极行为//013

5·选择太多导致的选择恐惧症//017

6·增加一个“不作为”选项//021

7·告知免费赠品的真实价值//025

8·最高价与最低价之间的折中之选//029

9·首因效应和末位出场的奥秘//033

10·宁拿铜牌,不要银牌//037

11·高度恐惧信息必须配合详细的行动建议//041

12·互惠才能互利//045

13·用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求//049

14·制造足够的惊喜//051

15·退一步海阔天空//055

16·先想想“我能帮谁”更有利于合作//057

17·承担更多的企业社会责任//061

18·知恩图报的益处//065

19·得寸,再进尺//067

20·先给对方贴个标签//071

21·鼓励对方做出承诺//075

22·写下自己的目标//079

23·展望远景,弱化当前任务,以实现多重目标//083

24·保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性//087

25·向讨厌你的人寻求帮助//089

26·主动和陌生人聊聊//093

27·“一分钱也能帮上大忙”的策略//097

28·低价起拍,收益更高//099

29·让第三方为你“代言”//103

30·谦虚使人进步//107

31·切莫妄自尊大//111

32·多角度多方位倾听//115

33·找一个“恶魔代言人”//119

34·从失败案例中学习//121

35·专门强调产品劣势的奇招//123

36·“我很丑,但是我很温柔”//127

37·直面错误,勇于改正//129

38·技术故障应及时澄清//133

39·利用相似性的微妙力量//135

40·模仿对方行为的好处//137

41·奢侈品的傲慢营销法//141

42·你若友善,就会被整个世界温柔相待//145

43·短缺就是价值//149

44·抓住人们生怕失去的损失厌恶心理//153

45·多多挖掘“因为”这个词的魔力//159

46·尽量简化消费者的决策过程//163

47·根据消费者的“唤醒水平”调整策划方案//167

48·简约就是力量//171

49·设计押韵的广告词//175

50·利用感知对比影响他人//179

51·给消费者一点儿起步优势//183

52·为产品起一个标新立异的名字//187

53·尽量延长消费者关注产品的时间//189

54·将产品的宣传标识做得更加醒目//193

55·镜子的妙用//197

56·勿让情绪波动影响决策//201

57·保持情绪稳定//205

58·保证充足的睡眠//207

59·咖啡因的神效//211

60·个性化且不具侵扰性的广告//213

21世纪的“在线说服力”//217

诚信至上是关键//237

致谢//249

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标签: 经济管理

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