《7-Eleven经营秘籍》PDF [日] 铃木敏文

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信息简介

书名:《7-Eleven经营秘籍》

副标题:《7-Eleven经营秘籍》

作者:[日]铃木敏文

类别:经济管理

页数:116

格式:PDF

ISBN:9787508692012

出版社:中信出版社

出版日期:2018年08月

内容简介

这本书是铃木敏文卸任后出版的关于自己一生经营理念与实践的集大成之作,书中不但对7-Eleven为何成为横扫全球的给出了详细的原因,还提及与稻盛和夫的世纪会晤,两人就企业经营达成了怎样的共识,在书中也有详细的提及。并给出关于7-Eleven经营的几大秘诀,给新零售带来新的启示。

作者简介

铃木敏文:日本7-Eleven创始人,曾任7&I公司会长兼CEO。

胜见明:1952年生于神奈川县,东京大学教养学院肄业。日本畅销书作家、新闻工作者。擅长对经营者及企业组织管理进行研究。

作品目录

前言通往未来,没有现成的路可走!V

第一章努力并“顺其自然”坚持下来

失败后,早日忘却,一切从头来过003

7-Eleven也曾从失败中重新开始008

跳槽到伊藤洋华堂后,人生完全不同014

人生是否应当按照剧本生活020

即便失败,重新开始就好028

第二章培养跳跃式思维,创造从“无”到“有”

新生事物孕于现有的事物之中043

反对派的出现在于其站在“过去的延长线上”055

着眼于未来的想象,实现“无”中生“有”059

预见未来,将看到不同的世界066

第三章与其寻找做不到的理由,不如思考一下实现的方法

如果心里老想着不能失败,就容易被过去的经验所束缚073

如果没有实现的方法,就自己去思考该如何实现080

在回答“做不到”之前,先想一想解决的方法085

第四章“工作的分母”不是商家,而是顾客

不是“为了顾客”,而是“站在顾客的立场上”091

虽然嘴上说着“为了顾客”,实际却站在商家的立场上思考问题101

将“工作的分母”从卖方变为买方106

为什么我们能够在东日本大地震中率先恢复营业111

从买方变为卖方,也不可以忘却“顾客的心理”119

站在对方的立场上思考问题,事情往往会发展顺利126

第五章将“判断的标准”放在顾客身上,就可以毫不犹豫地做出决定

为什么能够短时间内决定销毁价值6000万日元的“金色拉面”产品141

将“差不多”“大概”从判断的标准中排除出去147

人一旦涉及自己的事情,判断的标准就变得模糊不清154

不要将“工作”和“公司”放在一起考虑160

第六章看穿事物的本质,工作顺利推进

人工智能的时代,提出假设依然是人的功能171

不能将目的和手段混为一谈179

人一旦将手段当作目的,就可能做出一些多余的事情188

抓住事物的本质,才能在谈判中占据优势196

经常问一问“是不是真的是这样”,事物的本质就会显现201

不断坚持,小小的失败也会变成成功208

结语219

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标签: 经济管理

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